onOffice ist Marktführer unter den deutschen Immobilien-CRM-Systemen — und das aus gutem Grund. Aber Marktführer bedeutet nicht automatisch beste Wahl. Vor allem nicht für Einzelmakler und kleine Teams, die schnell, flexibel und ohne großen Verwaltungsaufwand arbeiten wollen. Hier ist ein ehrlicher Vergleich — ohne Marketing-Floskeln.
Was onOffice wirklich gut macht
onOffice ist ein ausgewachsenes System mit über 20 Jahren Entwicklung. Es deckt nahezu jeden Anwendungsfall im Maklerbüro ab:
- Portalsyndizierung: Objekte mit einem Klick gleichzeitig auf ImmoScout24, Immowelt, eBay Kleinanzeigen und weiteren Portalen veröffentlichen
- Eigene Makler-Website: onOffice kann als CMS für die eigene Maklerhomepage genutzt werden — inkl. Objektdarstellung und Exposé-Seiten
- Buchhaltungsschnittstellen: Integration mit DATEV und anderen Buchhaltungssystemen
- Umfangreiches Reporting: Umsatzstatistiken, Aktivitätenberichte, Team-Performance
- OpenImmo-Export: Standardisierter Datenaustausch mit anderen Systemen
Für ein Büro mit 10 Maklern, einer eigenen Website, mehreren Portalen und einer Buchhaltungsabteilung ist onOffice sinnvoll — es ist ein echtes Unternehmenswerkzeug.
Warum onOffice für Einzelmakler oft nicht passt
Das Problem ist nicht, was onOffice kann — sondern was du als Einzelmakler davon tatsächlich brauchst und was es kostet.
Die wahren Kosten
onOffice listet seine Preise nicht öffentlich — ein erstes Warnsignal. Nach Erfahrungsberichten und Anfragen liegt die Realität für Einzelmakler bei:
- Grundlizenz ab ca. 79 €/Monat (Enterprise-Tarif, Mindestlaufzeit 12 Monate)
- Einrichtungsgebühr: 500–1.500 € einmalig
- Schulung und Onboarding: oft 1–3 Tage, häufig kostenpflichtig
- Zusatzmodule (Website, erweiterte Portale, DATEV): kosten extra
Realistisches Jahresbudget für einen Einzelmakler: 1.500–3.000 € — ohne dass du die Hälfte der Funktionen jemals brauchst.
Die Komplexität
onOffice wurde für Teams gebaut. Das sieht man an der Oberfläche: viele Menüebenen, viele Felder, viele Einstellungen. Wer neu einsteigt, braucht Wochen, bis er sich sicher fühlt. Das kostet Zeit — und Zeit ist bei einem Einzelmakler das knappste Gut.
Konkret: Einen neuen Lead von ImmoScout24 erfassen, zuordnen und in die Pipeline einpflegen — in onOffice ein Prozess mit mehreren Klicks und manueller Dateneingabe. In Atrium CRM: Chrome Extension klicken, fertig.
Support als Großkunde vs. Kleinanwender
onOffice hat Tausende von Kunden — Maklerbüros aller Größen. Als Einzelmakler bist du kein Prioritätskunde. Support-Anfragen gehen in die Warteschlange, Antwortzeiten können Tage dauern. Für einen Solo-Makler, der ein akutes Problem hat, ist das ein echtes Risiko.
Was Atrium CRM anders macht
Atrium CRM wurde nicht als „günstigeres onOffice" entwickelt — sondern als System, das von Anfang an für Einzelmakler und kleine Teams gedacht ist. Das ist ein wichtiger Unterschied.
Direkter Vergleich
| | onOffice | Atrium CRM | |---|---|---| | Preis | ca. 79–150 €/Nutzer/Monat | ab 69 €/Monat (alle Features) | | Einrichtungsgebühr | 500–1.500 € | keine | | Vertragslaufzeit | 12 Monate Mindestlaufzeit | monatlich kündbar | | Einrichtungszeit | Tage bis Wochen | unter 15 Minuten | | Chrome Extension | nein | ja (ImmoScout24 + Immowelt) | | KI-Assistent | keiner | ja, auf Deutsch | | Hosting | Deutschland | Deutschland (IONOS SE) | | Portalsyndizierung | ja (Kernfunktion) | in Planung | | Eigene Makler-Website | ja | nein | | DATEV-Schnittstelle | ja | nein |
Was Atrium besser macht
Lead-Erfassung in Sekunden: Die Chrome Extension liest Objekte auf ImmoScout24 und Immowelt automatisch aus — Adresse, Preis, Zimmer, Kontaktdaten — und überträgt alles mit einem Klick in die Pipeline. Kein Abtippen, kein Copy-Paste.
KI-Assistent auf Deutsch: Frag dein CRM wie einen Kollegen. „Zeig mir alle Leads, die seit zwei Wochen nicht kontaktiert wurden" oder „Schreib eine Follow-up-Mail für Max Müller" — der Assistent versteht natürliche Sprache und antwortet auf Deutsch.
Echtzeit-Pipeline: Das Kanban-Board bildet deinen tatsächlichen Verkaufsprozess ab. Du siehst auf einen Blick, wo jeder Lead steht — ohne Report aufrufen, ohne Excel öffnen.
15 Minuten bis zur ersten Nutzung: Registrieren, CSV mit bestehenden Kontakten hochladen, Chrome Extension installieren, loslegen. Kein Einführungsprojekt, keine Schulung, kein Onboarding-Call.
Ein typischer Morgen — onOffice vs. Atrium CRM
Szenario: Du siehst eine neue Anfrage auf ImmoScout24.
Mit onOffice:
- Anfrage in der Portal-Inbox öffnen
- Neuen Kontakt manuell anlegen — Name, Telefon, E-Mail abtippen
- Objekt zuordnen (falls vorhanden)
- Lead in die Pipeline einpflegen
- Aufgabe „zurückrufen" anlegen → ca. 5–8 Minuten, alles manuell
Mit Atrium CRM:
- Chrome Extension auf dem Exposé klicken
- Daten werden automatisch übernommen, Lead landet direkt in der Pipeline
- Erinnerung automatisch gesetzt → ca. 45 Sekunden
Klingt nach einem kleinen Unterschied — aber bei 20 neuen Leads pro Monat sind das über 2 Stunden gespartes Abtippen, ohne einen einzigen Fehler.
Für wen ist was richtig?
onOffice ist die richtige Wahl, wenn:
- Du ein Büro mit 5 oder mehr Maklern führst
- Du Portalsyndizierung als Kernfunktion brauchst (Objekte gleichzeitig auf viele Portale)
- Du deine Makler-Website direkt über das CRM betreiben willst
- Du eine tiefe DATEV-Integration benötigst
- Du bereit bist, Zeit und Geld in Einrichtung und Schulung zu investieren
Atrium CRM ist die richtige Wahl, wenn:
- Du als Einzelmakler oder kleines Team (bis 5 Personen) arbeitest
- Du schnell starten willst — ohne Einrichtungsprojekt und Schulungswochen
- Du Leads primär von ImmoScout24 und Immowelt erfasst
- Du ein modernes, schlankes System willst, das dich nicht mit Funktionen überwältigt
- Du monatlich kündbare Konditionen ohne Mindestlaufzeit bevorzugst
- Du einen KI-Assistenten willst, der dir tatsächlich Arbeit abnimmt
Was beim Wechsel von onOffice zu Atrium passiert
Der häufigste Einwand: „Ich habe jahrelange Daten in onOffice — wie bekomme ich die raus?"
onOffice unterstützt den Export im CSV- und OpenImmo-Format. Atrium CRM importiert CSVs direkt — Kontakte, Objekte, Notizen. Der Prozess dauert in der Regel unter einer Stunde. Wir helfen beim ersten Import kostenlos.
Was du verlierst: die Portalsyndizierung und die integrierte Makler-Website — falls du beides über onOffice genutzt hast. Was du gewinnst: Zeit, Geld und ein System, das du tatsächlich jeden Tag gerne nutzen wirst.
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